Chers clients, nous tenons à vous informer qu'à cause de la situation actuelle liée au Coronavirus, malgré tous les efforts de nos livreurs, vos commandes risquent d'avoir un peu de retard. Veuillez accepter nos excuses pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer et en même temps nous vous remercions pour votre compréhension. Vérifiez le statut de votre commande.

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Coronavirus : Votre livraison sans contact

Par mesures de protection liées au Coronavirus nous voulions vous informer que dorénavant tous nos livreurs appliqueront de nouvelles mesures de sécurité liées à la livraison de colis.

Nos livreurs vont vous proposer une option “livraison sans contact” afin de pouvoir déposer votre commande devant votre porte si vous le souhaiteriez et vous assurer ainsi une livraison dans les meilleures conditions.

Frais de livraison

Produits prêts-à-poser
5.99, 9.99, 12.99, 29.99 €
Produits sur mesure
5.99 €

* Vous trouverez le montant exact des frais de livraison des produits sélectionnés dans votre panier (les frais indiqués sont des prix par pièce).
**Les frais de port pour la Belgique sont les mêmes.

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Dès que nous aurons reçu confirmation de votre paiement effectué, nous traiterons votre commande.

PRODUCTION ET ENVOI

En commandant un produit prêt-à-poser et un produit sur mesure dans une même commande, il est possible que vous receviez deux colis au lieu d'un, vu que les produits prêts-à-poser partent plus tôt que les produits sur mesure.

Produits prêts-à-poser Produits sur mesure
72 heures Vous trouverez la date exacte d'envoi des produits sélectionnés
dans leur configurateur ou dans votre panier.
Produits prêts-à-poser 72 heures
Produits sur mesure Vous trouverez la date exacte d'envoi des produits sélectionnés
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LIVRAISON

Étant donné que nous offrons un large choix de tailles pour nos produits, les commandes sont livrées par différentes sociétés de transport afin d'assurer une livraison rapide et efficace à l'adresse souhaitée.

Veuillez noter que les délais de livraison ci-dessous ne concernent que les jours ouvrés.

Produits prêts-à-poser Produits sur mesure
DPD_logo Délai de livraison :
5-7 jours
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5-7 jours
United_Parcel_Service_logo_2014-svg Délai de livraison :
5-9 jours
Produits à partir de 2,7 m Délai de livraison :
10-14 jours
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10-14 jours

Une fois que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail d'avis d'expédition confirmant que votre commande a été traitée. Cet e-mail contiendra tous les détails relatifs à votre commande ainsi que le nom du transporteur, les informations de suivi et les dates de livraison estimées. Depuis ce moment-là vous pouvez également suivre votre commande sur notre site web "Mes commandes".

Produits prêts-à-poser et
produits sur mesure
DPD_logo
5-7 jours
Produits sur mesure
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5-9 jours
Produits à partir de 2,7 m
10-14 jours

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