Conformément à la loi sur les piles, veuillez déposer vos anciennes piles ou accumulateurs dans un point de collecte municipal ou dans un magasin local. Il est interdit de les jeter avec les ordures ménagères, ce qui constituerait une infraction à la législation en vigueur. Le dépôt est gratuit.

Vous pouvez également nous retourner gratuitement les piles ou accumulateurs que vous avez achetés chez nous après utilisation. Veuillez noter que cette reprise concerne uniquement les piles ou accumulateurs eux-mêmes, et non les appareils dans lesquels ils sont intégrés. Le retour des piles ou accumulateurs doit être dûment affranchi.

Les retours doivent être adressés à :

Domondo.fr
ul. Świecko 43, hala B
69-100 Słubice
Pologne

Les piles et accumulateurs contenant des substances nocives sont signalés par le symbole d’une poubelle barrée. Sous ce symbole figure la désignation chimique de la substance concernée :

• Pb = contient plus de 0,004 % de plomb
• Cd = contient plus de 0,002 % de cadmium
• Hg = contient plus de 0,0005 % de mercure

Vous trouverez également ces informations dans les documents d'accompagnement de la livraison ou dans le manuel d’utilisation du fabricant concerné.

Pour plus d'informations sur la réglementation applicable, veuillez consulter la Fondation EAR (Registre des équipements électriques usagés) : https://www.stiftung-ear.de/fr

Les équipements électriques et électroniques devenus obsolètes doivent être collectés séparément des déchets ménagers non triés. Ils ne doivent en aucun cas être jetés avec les ordures ménagères, mais remis à des systèmes de collecte ou de reprise appropriés.

Les piles ou accumulateurs qui ne sont pas fixés de manière permanente dans les appareils doivent être retirés avant la remise au point de collecte.

Les ménages privés peuvent déposer leurs équipements usagés dans les points de collecte des services publics de gestion des déchets ou dans les points de reprise mis en place par les fabricants ou distributeurs conformément à l'ElektroG.
Un répertoire en ligne est disponible ici :
https://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/sammel-und-ruecknahmestellen.jsf

Lors de l’achat d’un nouvel appareil, nous reprenons gratuitement l’ancien appareil, à condition qu’il soit du même type et remplisse la même fonction (par exemple, un moteur de volet roulant contre un nouveau moteur).

Nous assurons également gratuitement le traitement, le recyclage et l’élimination des anciens appareils conformément à la législation.

Procédure de retour :

• Remplissez le formulaire de retour et incluez-le dans le colis.
• Contactez notre service client dès que possible après votre achat au +33 187 65 00 23 (coût local), avec votre numéro de commande (format : SO[xxx]).
• Vous recevrez une étiquette de retour gratuite par e-mail.
• Collez l’étiquette sur le colis et déposez-le dans un point relais ou chez un transporteur agréé.
• Obtenez un reçu attestant le dépôt du colis.

Pour les articles volumineux (plus de 2,60 m ou 50 kg) :

• Remplissez le formulaire de retour.
• Contactez le service client avec votre numéro de commande.
• Nous organiserons l'enlèvement via un transporteur, qui vous contactera pour fixer un rendez-vous.
• Emballez correctement l'appareil. Si vous ne disposez pas d’un emballage approprié, vous pouvez réutiliser celui du nouvel appareil.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages liés à un emballage inadapté ou à l’envoi d’un équipement inéligible au retour.

Les équipements usagés peuvent contenir des données personnelles sensibles, en particulier les appareils informatiques et les smartphones. Il est de votre responsabilité de supprimer ces données avant leur élimination.

Ce symbole apposé sur les appareils électriques ou électroniques indique qu’ils ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères, mais éliminés séparément.