La transparence est essentielle pour nous. C’est pourquoi nous ne facturons que les frais de port réels, même si vous commandez plusieurs articles.
Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix de produits et sont indiqués séparément.
Nous vous invitons donc à toujours prendre en compte le coût total lors de vos comparaisons de prix avec d’autres magasins. En effet, chez certains concurrents, les frais de port sont déjà intégrés dans le prix des produits, ce qui peut rendre les prix nettement plus élevés, notamment en cas de commande de plusieurs articles, par rapport à domondo.fr.
Nous expédions exclusivement vos commandes sous forme de colis assurés, via DPD, UPS ou un transporteur spécialisé.
Avec DPD Predict, vous recevrez une notification par e-mail ou SMS la veille de la livraison prévue. Vous pouvez ainsi réagir à temps et faire livrer votre colis à l’adresse de votre choix : à domicile, sur votre lieu de travail, chez des amis ou connaissances, ou directement dans un point relais DPD proche de chez vous.
Si la livraison est effectuée par UPS, vous avez également la possibilité de définir précisément la date et le lieu de livraison. Cela peut être votre lieu de travail, l’adresse de proches, ou un UPS Access Point facilement accessible pour vous.
Actuellement, la livraison en consigne automatique n’est pas possible.
Veuillez noter que le transporteur vous contactera par téléphone ou par e-mail avant la livraison afin de convenir d'une date. La livraison aura lieu une fois cette date confirmée. Elle s’effectue jusqu’au bord du trottoir.
Nous attirons votre attention sur le fait que certaines protections solaires de notre assortiment peuvent peser jusqu’à 90 kg, selon le modèle et les dimensions choisies.
Étant donné que la livraison s’effectue au pied du camion, nous vous prions de prévoir l’aide nécessaire pour la réception de votre commande.
Pendant la période de Noël, les jours fériés, les ponts ou en période de forte affluence, les délais d’expédition peuvent être prolongés jusqu’à deux jours.
Nous vous rappelons que les commandes réglées par virement bancaire (paiement anticipé) peuvent nécessiter jusqu’à deux jours supplémentaires.
| Pays | Délais de livraison estimés |
|---|---|
|
France |
5 à 7 jours ouvrables |
Les entreprises établies dans un pays de l’Union européenne peuvent saisir leur numéro de TVA intracommunautaire (USt-IdNr.) lors du processus d’achat.
Dans ce cas, la facturation des marchandises s’effectuera hors taxe (HT).